Доброе утро! Хочу вам рассказать подробности ситуации вокруг кол центра теле-курс, который был организован для инвалидов в Москве. Данный колл центр официально ведёт свою деятельность уже два года. Мы обслуживали очень серьёзные проекты, такие как, горячая линия "Единый Социальный Телефон", "Мигрант столица" (проект департамента труда и занятости), в декабре в нашем кол центре работала горячая линия "Разговор с Путином" и многие другие проекты. К сожалению, за последние три года, ситуация в кол центре резко ухудшилась. Резко перестали платить зарплату, мотивируя тем, что денег нет. Затем прекратил свою деятельность проект ЕСТ, в связи с окончанием года и завершением срока работы по договору. В январе, в кол центре, работал фактически один проект по продаже воды. ЕСТ был возобновлён в марте, но зарплату люди так и не получали. Мы неоднократно обращались в правительство Москвы, многие обращались в суды, в прокуратуру и писали президенту. К сожалению, никаких действий не происходило. В судах люди выигрывали, но, суд выносил решение выплатить сумму в течение трёх лет... Потом, в апреле, появился товарищ Нетеревский из департамента труда и занятости. Он обвинил во всём бизнес и сказал, мол, что ситуацию так просто не решить. Предложил людям уходить без содержания. Затем приезжал человек из думы и опроверг всё, что говорил Нетеревский. Тем временем проектов никаких нет, тендеры заваливатся. ситуация длилась до середины июня, пока дело не дошло до голодовки. В итоге людям была выплачена материальная помощь, но никто не говорит о сохранении рабочих мест. Более того, сейчас ведутся действия, организованные Нетеревским по увольнению инициаторов голодовки. В связи с этим, напряжение вокруг данного контакт центра растёт. Все сотрудники были отправлены без содержания.
Есть аудиозапись совещания со Швецовой, на котором искали пути решения. Запись велась в мерии с диктофона, поэтому качество не очень хорошее, но разобрать можно.
Как теперь решить данную проблему, а именно проблему загрузки контакт центра непонятно. Если же увольняться, то неизвестно куда можно устроиться. Так-как увы не все компании берут инвалидов, даже с высшим образованием.
Супержурналист
Кроко, Вы это мне?!! Вы же ни одной моей статьи не читали... Вам рано...
Крок О Дил и Девочка
Это не Вам. внимательней будьте.
А что читать, если Вы ни одной статьи и не написали.... только здесь..... а здесь Вы пишете убого и коряво.
Крок О Дил и Девочка
да не за что.
Журналист - фигура публичная. А Супержурналист - суперпубличная, так что, как представитель народа, имею полное право высказать свое мнение о Вашем стиле письма.
Мадагаскар
а скажите если вдруг к вам бы попал м атериал в котором очень хорошо слышно что говорит швицова... и в этом материале были бы доказательства корумпированности правительства москвы. опубликовали бы?
Супержурналист
Сегодня и так уже один застрелился... Хватит. С Швецовой так. Пишите прямо на имя мэра, делайте приписку (лично), идите и ЛИЧНО (С ОХРАНОЙ) ИЛИ МНОГИМИ ДРУЗЬЯМИ РЕГИСТРИРУЙТЕ... ПОЛУЧИТЕ НОМЕР!!! и ЖДИТЕ.
Я Собянину писала (без "лично"). Все вернулось к обидчикам... Лучше коллективное письмо. И копию в трудовую инспекцию (тоже коллективное), там в первую очередь рассматривают!!!
Мадагаскар
Собянину пофиг. Он деньги выделил и всё
Супержурналист
Говорю, надо делать приписку "лично" и лично же на Тверской, 13 самим регистрировать...
И это моя жизнь
А что если этот материал нарезать... не знаю как называется этот процесс... выбрать самые горячие кадры и разослать везде и здесь опубликовать? А в конце сделать приписку, если Вас интересует полная версия, то мы Вам вышлем....
И это моя жизнь
я это прослушала.... тут вначале очень много посторонних, ненужных шумов, а на самом интересном месте звук тихий. Может быть стоит перепечатать все, что мадам говорила.... Или усилить звук...
Супержурналист
И созвать пресс-конференцию... Надо работать с темой...
Мадагаскар
Если созвать пресс конференцию она отбрешится
И это моя жизнь
Долги все таки раздали? По какой месяц и какой датой обозначен этот момент? Теперь у вас осталась только проблема с трудоустройством, да? А они вас уведомляли об увольнении? То что они предлагают вам всем просто написать по собственному - это жульничество. С глаз долой их сердца вон и как основание под этим собственноручное заявление.
Мадагаскар
Так о том и речь что надо както удержать от полного развала рабочие места.
И это моя жизнь
Скажите, а вероятно кулл центр создавался под предлогом "рабочие места для инвалидов". Вы знаете какие социальные программы были задействованы?
И это моя жизнь
Вы не ответили на вопрос по долгам... их выдали и когда выдали?
И это моя жизнь
да...поле непаханое для наших спецов по кадрам. Только не торопятся люди с разъяснениями, есть видимо причины. Уволить сотрудника с формулировкой "За активное участие в голодовке и за общение с журналистами" администрация конечно не может, вот и жмет на каждого в отдельности. Вероятно нужно уже не с ними говорить, а писать премьеру письмо, с просьбой создать рабочие места, так как эти рабочие места своей задачи не выполняют.
И это моя жизнь
знакомая история, пишем в центр, а ответ получает тот, на кого писали. И ответ такой, что это только еще больше развязывает руки тому, на кого писали.
И это моя жизнь
А позвольте поинтересоваться... а почему через соцзащиту? И почему как мат.помощь? С какой стати государственная организация берет на себя обязанности кулл-центра? Это ведь не государственная организация, я правильно поняла? И кем было принято такое решение? Вот жеж, добрый дяденька, государственными средствами покрывает долги частной организации (или какой там). И какой интерес у этого дяденьки действовать так, и не боится ли он проверки счетной палаты? Ох, отец родной, может сейчас к нему и других обманутых в зарплате адресовать? Пусть он и их проблемы решит. А таких-то много....
Юмбрик
Есть соответствующее постановление мэра Москвы. От 18 июня. Оно опубликовано в СМИ. Номер извините не помню. Вот мне лично не понятно, что раньше Сергею Семеновичу Собянину мешало вмешаться в ситуацию???? Зачем было доводить ситуацию до края???
И это моя жизнь
Вот, а мне, было бы интересно прочесть это постановление.
Все таки голодовка Ваша, хоть и вынужденная, свою роль сыграла. А вот не объявили бы вы ее, так и остались бы без денег.
soff1
Собянину вообще-то плевать. Вам надо было постараться побольше СМИ поднять на освещение этой ситуации намного раньше, пользы больше. Правильно сделали, что под информационный повод РИА-Новости подтянули, rg.ru, газету.ru, newsmsk, из тв ТВЦ и НТВ. А то бы так с голоду и померли
soff1
да что делать, брать журналистов, которые освещали голодовку, и делать материалы, что типа вот у нас какой хороший мэр, распорядился все проблемы решить, но сволочи-чиновники, бюрократы всякие и прочие мерзавцы опять мэра подставляют, не делают ни чего, а Москва теряет средства тем временем, в эти колл-центры вложенные. Ну или что-то в этом роде. Если редакции пропустили материал изначально, то пропустят и развитие событий
Супержурналист
Поэтому и откладывается... Прокололись. А обзвон - дело хорошее, они за это деньги получают. И немалые.
Мадагаскар
Имитация бурной деятельности это. Делают вид что работают.
И это моя жизнь
* хотели бы Вы и дальше работать на данном предприятии... интересно, а что они хотят услышать? Нет мы хотели бы сидеть дома и в потолок плевать? Обзванивают избирательно.... интересно по какому признаку? Из тех, кто голодовку не объявлял?
Мадагаскар
Эфир... Про занятость в первой статье сказаноэсквозь зубы
И это моя жизнь
ну для начала сквозь зубы...но уже и это неплохо. Однако оказывается, что программа-то есть, только она не работает. Но раз программа есть, значит деньги под нее идут.
Мадагаскар
Так... Есть информация. Наше руководство вдруг решило сделать инвалидов ген директорами юр лиц. А прежних замами. Мне лично кажется это подстава
Мадагаскар
У нас три юр лица. Зао финкомпром Зао континент и тнв комуналсервис и ко
И это моя жизнь
Новое общественное движение действительно требуется и не только для тех, у кого проблемы со зрением. На союз с дъяволом все-таки не надо идти, до добра не доведет)
А вот позиция департамента вызывает вопрос, а нужен ли нам такой департамент? похоже он прогнил также, как и ВОС.
Мадагаскар
А так оно иэесть по сути. Эти центры занятости разрознены. Информация децентрализована.
Мадагаскар
А насчёт перспективы пожалуй зря. Они региональное общество инвалидов не только по зрению. И к вос не имеют отношения
soff1
Новое общественное движение стоит денег, какое бы оно ни было
Супержурналист
Жалко, если проект погибнет! Нельзя этого допустить. Но не думайте. что Ваши действия не замечены. Каждая кошка знает. чье мясо съела... Пишите постоянно во все блоги, газеты. инф. агентства. Вы видите, мы за вас!
soff1
ну, лично я не имею отношения никакого к этим колл-центрам. Знаю только, что под них распилили пару миллиардов из бюджета Москвы, а потом благополучно кинули вместе с сотрудниками-инвалидами
И это моя жизнь
я так не думаю...общественное движение- это объединение людей неравнодушных к негативным проявлениям. Для того, чтобы выражать свою гражданскую позицию, не нужно, чтобы тебе за это деньги платили, просто нужно высказать свое мнение. Не услышат? Найди единомышленников.
Проблема в равнодушии и отсутствии гржданской позиции.... моя хата с краю...
Почему в Европе, после принятия непопулярных законов выходят на улицу. А мы в более худшем положении, чем Европа...и молчим... Сильно же нас власть задавила.
Показано с 181 по 240 из 263 комментариев
На данный момент работа в КЦ полностью парализована. Когда всё снова оживет, непонятно. В то, что всё оживет, никто уже не верит. Я пришел в Теле-Курс по просьба своих нынешних коллег инвалидов из компании ООО "СЦС Совинтел" Группа компаний ВымпелКом где работал более десяти лет. На ровне с обычными зрячими людьми. Креме меня там еще работало несколько инвалидов по зрению. Отношение к нам всегда было нормальное, как к обычным людям, никто никого не жалел. Найти работу сейчас очень сложно, даже не смотря на то, что у меня такой опыт работы, как только работодатель во время собеседования узнает, что ты инвалид, начинают воротить нос. Я вот лично могу работать оператором КЦ, старшим смены, Начальиком КЦ, но не хотят брать на работу потому, что есть инвалидность. Хотя для работы не тербуется специальных условий. Такая же история и у Мадагаскара. он классный системный администартор по linux но как только узнают про инвалидность, навыки перестают иметь значение. Наши работодатели не готовы брать инвалидов на работу. Не смотря на закон о квотировании рабочих мест. Работодателям выгоднее и проще держать трудовые книжки и платить людям копейки. Держа их дома, и не загружая реальной работой. Теле-Курс был последней надеждой для инвалидов получить нормальную работу. И эту надежду отобрали. Да ходят сейчас слухи о том, что будет слияние с с Ростелекомом, но на это надежды мало. Я как специалист могу сказать, что на данный момент не один проект не поднять. Call-центр без службы IT и инженеров телефонистов, без интернета и телефонии. труп. А именно так и обстоит сейчас дело. На данный момент картина очень простая раздали всем долги, и разогнали по домам без какой либо дальнейшей реальной перспективы. Меня вот например по устной рекомендации главы департамента труда и занятости города Москвы, которую он дал ген Директору, ген Директор просил уволится. Я дал категорический отказ. Это санкции за участие в голодовке и за правдивое освещение перед журналистами всего происходящего в КЦ.