Все мы рано или поздно задумываемся о поиске работы. Кто-то подрабатывает ещё в студенческие годы, большинство начинает трудовую деятельность после получения диплома, некоторые меняют место работы, стремясь к новым карьерным вершинам, а кому-то просто не сразу удаётся найти себя в профессиональном плане. Но каковы бы ни были причины и способы поиска работы, будь то объявления в газетах или интернете, услуги кадровых агентств или трудоустройство по знакомству, все описанные ситуации схожи в одном – в какой-то момент мы лицом к лицу встречаемся с будущим работодателем. И если ещё несколько лет назад такая встреча предполагала общение с сотрудником отдела кадров или, реже, с непосредственным начальником, то сегодня подбором персонала занимаются люди, называющие себя новыми для нас словами: «рекрутер», «эйчар» или «HR-менеджер». Кто же они и чем отличаются от хорошо знакомых кадровиков?
HR – это сокращение от английского «Human Resources Manager», что значит «менеджер по работе с человеческими ресурсами». И хотя эта профессия является относительно молодой на рынке труда, управлять работой других людей человек пытается с давних времен. Так, ещё в древнем Вавилоне существовал свод законов, в котором были прописаны стандарты качества труда для ряда профессий и суммы минимальной оплаты некоторых видов работ, а для мастеров установлена обязанность по передаче навыков и опыта подмастерьям.
Однако формирование HR-менеджмента в его классическом виде началось лишь в XX веке. Именно в это время под влиянием исследований психологов и социологов на Западе сложилась новая философия отношений между работодателем и наёмным работником, и стало понятно, что личная вовлеченность сотрудников в работу напрямую влияет на производительность труда. К началу нынешнего столетия понятие HR-менеджмента уже успело прижиться в России и теперь проникает на рынок труда стран СНГ: многие экономические вузы открывают кафедры управления персоналом, а сама профессия HR-менеджера является одной из самых престижных и вместе с тем дефицитных.
Основным отличием эйчара от кадровика можно считать использование системного подхода в работе с персоналом. На собеседовании хороший HR-менеджер не будет утомлять вас скучным набором стандартных вопросов и переписыванием данных из резюме в анкету. Его задача – найти специалиста, не только подходящего для конкретных условий работы, но и способного органично вписаться в уже существующий коллектив. Для этого могут использоваться методы проективного интервьюирования, психологические тесты, кейс-методики и даже ролевые игры, а само собеседование может затянуться на пару часов. Прошедшие такой отбор кандидаты направляются к непосредственному руководителю и имеют все шансы занять желаемую позицию.
Вместе с тем в компетенцию HR-менеджера входит не только закрытие вакансий работодателя путём рекрутинга и последующее кадровое делопроизводство, но и постоянная оперативная работа с персоналом. Именно HR-отдел на основе анализа рынка зарплат и оценки работы сотрудников разрабатывает систему мотивации персонала (так называемые Compensation & Benefits, C&B), включающую в себя как материальное стимулирование в виде оклада, премий и бонусов, так и нематериальное поощрение, например, соцпакеты, льготы, награды и грамоты. Также на основе потребностей организации HR-специалисты создают программы по обучению и развитию персонала и проводят корпоративные тренинги (Training & Development, T&D). Кроме того, они занимаются разработкой и популяризацией среди сотрудников корпоративной культуры и этики, организуют тимбилдинги, помогают в адаптации новичкам, а зачастую и вовсе выполняют функцию корпоративного психолога, отслеживая и корректируя социально-психологический климат в коллективе, разрешая конфликтные ситуации и становясь своего рода буфером между руководством и работниками.
HR-менеджеры более высокого уровня с богатым профессиональным опытом (так называемые «дженералисты») на Западе обычно имеют статус директора по персоналу и контролируют все основные кадровые функции, а также разрабатывают долгосрочную стратегию организационного развития и могут инициировать создание, реформирование и упразднение целых отделов и департаментов. При этом даже в случае увольнения сотрудника грамотный эйчар объяснит ему причины такого решения руководства, подскажет, на какие возможные проблемы профессионального или личного характера стоит обратить внимание, и постарается оставить благоприятное впечатление о работодателе.
Всё это предполагает наличие у HR-менеджеров специфических навыков и большого объёма знаний на стыке менеджмента, психологии, социологии, экономики, финансов, права и других. Поэтому среди HR-менеджеров можно встретить выпускников инженерно-технических, филологических, финансовых и даже военных вузов. Главным здесь является не наличие диплома, а умение разбираться в людях и управленческие навыки, коммуникабельность, инициативность, способность разрешать конфликтные ситуации, гибкость, общая дисциплина и организованность.
Не стоит бояться встречи с профессиональным рекрутером или HR-менеджером на собеседовании. Хотя работа стандартного «кадровика», не отступающего от протокола, может показаться более привычной и понятной, менеджеры по персоналу обычно используют индивидуальный подход к каждому кандидату и ориентируются на его знания, навыки и опыт, а не «корочку». К тому же каждый эйчар и сам когда-то находился в положении соискателя…
Крок О Дил
и истина так и осталась неоткупоренной.
Ник Ковалевский
Имелось в виду обращение к различным дисциплинам и использование многих навыков в работе. Обычно кадровиков просят заполнить вакансию, а не подбирать персонал в соответствии с психологическим климатом в коллективе и прочими запросами, проведя ряд психологических тестов. Т.е. кадровик может выполнять функцию эйчара и изучать кандидата вдоль и поперёк всеми доступными способами, но это скорее его собственная инициатива.
ШиШиНдРа
я вас умоляю... кадровик - это не безмозглая девчушка.. качество подбора.. кем бы он не осуществлялся влияет в том числе.. на работу кадровика.. поэтому ему крайне невыгодно тупо заполнить.. и кадровик как правило больше разбирается в психологическом климате - ибо к нему чаще люди приходят с вопросами и жалобами))))
Ник Ковалевский
Разумеется, случаи слегка утрированы. Такую девчушку не взяли бы на эту должность. Но на эйчаров обычно возложено больше функций и обязанностей и объём знаний и навыков, соответственно, требуется несколько больший.
ШиШиНдРа
Нащет функций согласна - нащет знаний и навыков... просто большинство возложенных функций или не надо.. или не применяется... иби просто для галочки.. это я про нашу российскую действительность.. а не про вообще))
Ник Ковалевский
Потому настоящие, грамотные и профессионально работающие эйчары сейчас в цене. Не каждый способен выполнять такую работу на должном уровне. К тому же, умение слушать людей и, тем более, в них разбираться - дано, увы, не всем.
ШиШиНдРа
а вот тут немаловажную функцию играет человеческий фактор.. ибо если формально подходить к своей работе - хорошим ичаром не станешь))
Крок О Дил
слух, а всетки, кадровик, это больше чел, который КДП занимается....
ШиШиНдРа
КДП занимается инспектор по кадрам... а кадровик - в более широком понимании - это врачеватель душ)) защитник и волшебный пендель в одном лице)))) вспомни.. до того..как появилось новомодное слово ичар.. кто все это делал???)))))) так что скорее это ичар более узкое ибо без КДП))))
Крок О Дил
блиннн... разная терминология... каждый придает тот смысл, который ему нравится... кадровик... раньше.. вообще исключительно КДП... хоть к нему и шли с вопросами и поплакать... и тем не менее.. ни подбора, как такового, ни обучения, ни компенсациями и мотивацией кадровик не занимался.
ШиШиНдРа
да ладна))))) подбор был.. кудаж без него? оплатой труда - кадры.. обучение - обязательное на производствах никто не отменял... - кадрый... мотивация - раньше словом добрым и поднятием зарплаты - кадры))) проста ща все это обозвали новомодно.. а работа все та же)))
Крок О Дил
нет... моя дорогая, все не так...
подбора не было.... никто никуда не бегал.. все сидели на своих местах.. по знакомству переходили.. ну или приходили в кадры..чисто рабочие...грузчики там, уборщицы, и пр. есть вакансия брали..нет - чел шел дальше... обходил ближайшие предприятия....
оплата труда - ООТиЗ, который являлся отдельным подразделением и никакого отношения к кадрам не имел
Обучение на производстве - сами начальники цехов или тот же ООТиЗ... инженер по организации труда назывался и было такое понятие НОТ... научная организация труда.. этим тоже ООТиЗ занимался...
поднятие зарплаты, премии, поощрения всякие - ООТиЗ.. кадры только списки давали.....такшта... вот
Крок О Дил
чмоки... я ж из них..)))))
ты завтра как?
DIAMOND_495
да чот после собеседа вчера переться никуда неохота было)
Крок О Дил
вот какой же ты!)))) нет, чоб расслабиться там... потрындеть....)))) обсудить собесед с ичарами..)
Туманова
Звиняйте что вклиниваюсь, но не могу молчать, у мну же профдеформация. Так вот.. Ичарник в теперешнем классическом понятии как бы должен искать топов. Раньше их передавали из рук в руки, сейчас часто тоже. А вот насчет всего остального, на больших предприятиях занимались всем, и обучением, и подбором всех, кроме топов, и адаптацией, и мотивацией, и организацией празников-соревнований..короче всем. Организацией. Так шта вы с Шушей обе правы. "Ты и я мы оооооба праааааавы, праааааавы, ох как праааааавы, скажем мы друг другу Бравоооо..."))))
Крок О Дил
ни хрена... кадры занимались тока оформлением кадров и совещательный голос при перестановке.. а так., в основном документация... а праздниками и пр. дребеденью занимался профком, местком... или АХО....
DIAMOND_495
в профкоме был соц.отдел который осваивал профсоюзные деньги) потом это все объединили (ОК, ОТиЗ, соц.отд.) и назвали службой персонала
Лексик
работа та же...
но она у них какая-то слишком узкая что ли...
они делают самое необходимое, точнее самое самое..
Пример, мой опыт прошлый на ржд.
Ну да есть и система подбора и наставничества, но всё это ЯКОБЫ есть.
Если смотреть глубже, то неэффективно многое там.
Подбора то нет так такогого, ротация внутренняя.
Наставничество. воще одни слезы.
Дедовщина процветала, многие помощники машинистов под постоянным гнетом машинистов, выполняют и за них и за себя некоторую работу.
Как это предотвратить?
Да потому что годами сложилась практика такая.
Я-начальник, ты-дурак.
Поднимала это ни раз перед рук-ом, потом хоть совместно с дир.по персоналу приняли решение, к деспотам машинистам поставить "битых" ребят, а молоденьких ребят поставили к машинистам отцовского возраста, которые сами имеют такого возраста детей.
Да и не каждый же может быть наставником с душой хотя бы на первый период... а нужно, т.к. сам формат работы машиниста предполагает и наставничество.
Ко мне на ржд сного ребят обращались, чтобы им помочь в разборках со своим машинистом.
А школа Машинистов. Это когда свои резервы мы отправляем на обучение из помощника на машиниста.
Это воще песня...
Коротко скажу, отправляли тех помощников, кто или блатной или взятку дал начальнику цеха эксплуатации или еще кому повыше...
А результат то - ноль на выходе.
Так чего мне стоило изменить эту систему набора на систему подбора в школу машинистов...вау...
как же... какой кусок то отняла я.
Лексик
ведь так бывает и так есть порой, что кадровик (менпоподбору) использует тот же системный подход, заранее может прогнозировать все + и -.
Системный подход (как меня ему учили) это техника взгляда со всех сторон.
Но главное в том, что этими разными глазами (векторами взгляда) смотрит один человек, что касается подбора.
Т.е. на кандидата кадровик оценивает ни тока из своей роли, но и из роли коллектива (тот же эмоционально-психологический климат), наставника, сотрудников по отделу, и даже соб. глазами самого кандидата (в этом случаи кадровик понимает ценности, мотивацию кандидата).
Пардон, сумбуру много.
Лексик
дописую.
просто некоторые системные эйчары порой так и сидят годами в должности кадровиков, менпоподбору.
и даже многие выполняют функции и задачи эйчаров, но из статуса кадровика.
Черепаха Тортила
Вы эйчар?
Просто, откровенно пиарите это название.)) И главное, не особо обоснованно..
Ник Ковалевский
Уважаемая Ла ри са!
Тема "Эйчары – кто они?" создана в группе «Блог портала Superjob.uz» и публикуется в первую очередь для пользователей SuperJob.uz, т.е. жителей Узбекистана. Для нашей страны HR-менеджмент - понятие новое и пока ещё не привычное, а встреча с эйчаром для многих действительно представляет стресс ввиду незнания специфики работы таких специалистов. Главная цель темы - восполнить, насколько это возможно, такой пробел.
Лексик
"Спасибо, что предупредили, увижу Эйчара - сразу убегу с собеседования!:)"
хи-хи... умного эйчара не нужно бояться!
т.к. умный эйчарник - это компетентный сотрудник.
А компетентный сотрудник просто не может быть злым и неприятным в общении человеком.
Воть)))
Ла ри са
Ну, я просто предусмотрела все варианты ответа на пост! А так эйчары меня сильно забавляют!
Лексик
вот... совсем др. реакция - позитивная)))
Ник Ковалевский
Зачастую сотрудник HR-отдела действительно является первым человеком в организации. Во всяком случае, первым, кого вы увидите при собеседовании и первичном знакомстве с компанией/организацией. В дальнейшем (ничуть не принижая важности всех других специалистов и руководства) именно эйчар будет связующим звеном между разными сотрудниками и отделами, и именно эйчар будет тем человеком, к которому вы обратитесь в какой-то нештатной ситуации до того, как пойти к начальнику.
Лексик
Респект тому HR кто сможет занять позицию - психологического лидера в своей организации.
Эффективно ли это для самой организации - это второй вопрос. Ведь может иметь место конкуренция внутренняя за место псих. лидера.))
Лексик
* за место псих. лидера.))
нее
за РОЛЬ псих. лидера))
Юрий Митрофанович
Вот согласен, что первый человек, который может предложить кандидатуру! Дальше решает нач. отдела-брать или нет!
Этот эчайрник не может выбрать кандидата, потомучто у него узкая специализация! Отбор ведёт нач. отдела, а не чайник! В противном случае это походит на армейскую выборку!!! Я тебе предоставил, а ты с ним работай!
Юрий Митрофанович
И кстати-думаю найдутся умные, которые захотят поспорить! Милости прошу!
Ник Ковалевский
HR-менеджер обычно предоставляет список из нескольких отобранных кандидатов на рассмотрение начальнику отдела и ген.директору. А сам подбор происходит согласно требованиям и пожеланиям изначально ими же и сформированным: начальник отдела знает, какой специалист ему нужен, генеральный - какую з/п компания может предложить. Задача эйчара найти человека не только удовлетвояющего всем требованиям и согласного на предложенные условия, но и подходящего психологически для конкретного отдела/коллектива и работы как таковой. Потому, порой, на собеседовании за день может побывать десяток человек, а в результате никого подходящего так и не найдётся.
ЗаиЦ
а сколько рыночная стоимость вашей работы?
Показано с 1 по 60 из 61 комментариев
Йети