Что-то стало скучно, буду писать сюда впечатления от кандидаток. Комменты приветствуются:)
Первая вроде завтра придет, пока разогрев )))
продукт
Машины чучмеки собирают??
А в офисе как?
ХМХ
Не, здравомыслящий и с приятной внешностью обычно стоит дороже, бауманцев так вообще на 50 грязными берем с последнего курса.
ЗаиЦ
:)))))))))))))))))
я конечно сильно сорри, но здавомыслящие бауманцы - зачот!))))))
добило:)))))))))))
Я не это имел ввиду...:))))
я про плангтон - секретари, координаторы, офис-манегеры
ЗаиЦ
да, с руками отрывают, не знал?
опять же это не правило, там попадаются и обычные люди)))))))
ХМХ
Да, берем, если очень толковый
ХМХ
У нас нету таких позиций, у нас есть сейлзы, бумагоперекладыватели и люди с мозгом. Выпускники как правило работают в первых двух категориях, но иногда берем сразу на нормальную позицию, если здравомыслящий)
Бауманцы только мозгом работают, поэтому сейлз и бэк офис исключается)
ЗаиЦ
да я в курсе про бауманцев, специфика та ещё...
Mademoiselle Watson
Саша, но этот, без опыта, так и работает. Неопытно.
Потому-то бОльшую часть вопросов приходится решать через начальника отдела.
Mademoiselle Watson
Интересное кино!
Цель банка - привлечение клиентов. Если сотрудник, получая приличные условия работы, не даёт на выходе нужный банку результат (т.е. плохо обслуживает этих самых клиентов), то и смысла в таком сотруднике нет. А за 25 000 только и можно набрать бестолковок, клюнувших на якобы бренд.
Мне, как клиенту (неважно, физику или юрику) поплевать тридцать три раза на условия работы сотрудника (слава Богу, когда они хорошие). Я выберу (если выбор зависит только от меня) отменный сервис, даваемый квалифицированными сотрудниками.
Mademoiselle Watson
Потому что, во-первых, одно с другим связано, а, во-вторых, клиенту безразлично, кто сколько получает из обслуживающего его персонала. Не понравится сервис, уйдет в другой банк и плохо отрекомендует его своим партнёрам. В проигрыше покинутый банк. Если уйдут достойные (читай "небедные") клиенты, банку неоткуда будет брать денег на ЗП тому же персоналу. Это на пальцах.
ХМХ
А как связан уровень зарплат (он, к слову везде одинаковый плюс минус три тысячи) и уровень сервиса?
Mademoiselle Watson
Человек, работающий за копейки, почему-то часто позволяет себе буквально отрываться на клиентах. И неаккуратно и нетщательно обслуживать.
В том же Сбере кукушки за окошком ошибаются в 3-х случаях из 5-ти. И, например, деньги уходят не туда, затем их разыскивают неделями. Даже начальницы отделения не торопятся помочь и ускорить элементарный процесс поиска.
ХМХ
Боюсь, если удвоить зарплату операционистам в Сбере, косячить они не перестанут)
Mademoiselle Watson
Не скажите. Например, поднять ЗП и набрать новых, качественных. Ведь сбежавшие из Вашего брендового банка в СБ-"через дорогу" рекрутёры могут создать отличную тамошнюю команду спецов.
ХМХ
В Сбер не каждый пойдет, корпоративная культура ни о чем, много бюрократии. Поэтому они вынуждены давать ровно вдвое против рынка.
Mademoiselle Watson
"Вдвое против рынка" на какие позиции?
Операционистам, насколько знаю, платят грустно. Начальники отделений тоже не спят на золоте. Плюс только один: работа рядом с домом.
А что касаемо бюрократии, по моему мнению её не намного меньше в тех же Сити-, Дойче-, Райффайзене, Барклайсе и даже Юникредите. Повторюсь: если бы не политика "заграничных" штаб-квартир московских офисов, вряд ли бы многие бухи по доброй воле выбрали бы бренд-банки.
ХМХ
Про операционистов не знаю, у меня работа в основном предполагает общение с менеджментом. Знаю, что рядовые пейрольщики в сбере получают на уровне начальника отдела в западном банке.
Вы в одну кучу все свалили. Уровень бюрократии в Сити и Барклайсе (до продажи) примерно раза в три отличается от Юникредита и раз в десять от Сбера. Дойч вообще отдельная тема, это инвестбанк, там вообще другая скорость работы.
Бухи по-моему в принципе не меняют работу, и уж такие сотрудники вряд ли вообще заморачиваются на тему бренда. Ничего не могу про них сказать, к счастью, всегда был избавлен от бухгалтерии в сфере своей ответственности.
ХМХ
А причем здесь стартовые вакансии? Нормальные вакансии в открытый доступ не вывешивают.
Вы среднюю зарплату начальника отдела в Сити знаете?
Mademoiselle Watson
Предполагаю, что не ниже 10 000 ю-эс-дэ пер манс.
Но это - начальники! Сколько их в процентном отношении к "винтикам"?
ХМХ
А вы в курсе что начальники вырастают из рядовых спецов либо внутри Сити, либо из других иностранных банков? Они же из ниоткуда не берутся, правда?
Mademoiselle Watson
Мальчики могут и вырасти, не спорю. Но чаще начальников нанимают со стороны. Готовых и недешёвых (тут Вы правы).
ХМХ
Ну а эти пойдут через дорогу и наймутся туда, откуда сманили этих)
ХМХ
Дык и эйчары по тому же кругу ходят)
ХМХ
Еще забыл про стремительный карьерный рост. В FMCG, например, такого нет, насколько я знаю.
ХМХ
ВТБ совок, зарплаты там отличные, это факт. У нас пару месяцев назад девочку с 50 гросс на сотку перекупили.
Хорошенький
Смотря кем там работать. А если прийти с улицы там маленькие зп.
ЗаиЦ
миф очередной - с улицы, без улицы...
ЗаиЦ
да конечно)))
все блатные уже давно кончились)))
Нельзя судить о ситуации по исключительным историям
Хорошенький
Хорошие должности с приличными зп банк не будет выкидывать в Инет, это точно. Причём у банка есть свой закрытый внутренний сайт вакансий, только для банковских работников, это так, для сведения.
ЗаиЦ
это называется внутренний резерв - так, для сведения
ХМХ
У девочки не было знакомств, ее просто схантили.
Хорошенький
Да и я там уже работал, причём в главном офисе, я в курсе втб системы.
ХМХ
джуниор кост контроллер
Хорошенький
Не знаю такой должности. Речь про втб 24?
Я работал Ведущим специалистом, больше 30 net не получал.
ХМХ
ВТБ 24. Мне предлагали там сотку два года назад, я тогда получал 40, но от ВТБ отказался.
ХМХ
Я ежедневно вижу результат своей работы. Если клерком работать - винтик, на нормальной позиции - все хорошо.
Mademoiselle Watson
Дык я тоже наблюдала, как руководитель целыми днями ковырялся в носу, пока его девочки-винтики в мыле бегали. Естественно, будет результат. Сформированный винтиками для "нормальной позиции".
ХМХ
Мы как раз сегодня увольняем очередного такого руководителя. Лентяев не держим
Mademoiselle Watson
Ой-ой-ой! Охотно верю.
Ещё раз: три года потратила на три банка РАЗНОЙ понтовитости. Внутри. И много-много лет - внешний пользователь банков. Активнейший. Как юрик и как физик. Потому свои сказочки Вам эффективнее рассказывать жаждущим попасть в банк студентам. Женску полу. Только не стоит им сообщать, что в банках хорошо двигают мальчиков, а девочки - рабочие пчёлки.
ХМХ
У меня в бизнесе 11 из 16 руководителей женщины. Четыре из них выросли внутри, две - выросли со стартовой позиции.
Mademoiselle Watson
11-4-2 = 5, пришлые. Чем заманили и как организован их рабочий день? Он, полагаю, бесконечен.
ХМХ
Заманили функционалом, брендом и корпоративной культурой. Рабочий день абсолютно любого руководителя вне зависимости от пола бесконечен.
ХМХ
Это в двух словах на форуме не описывается. Если очень кратко и утрированно - у нас нормально относятся к людям и дают им возможность реализовывать свой опыт и получать новый.
ХМХ
На массовке а-ля колл-центр есть, в головном офисе значительно меньше, в основном перекупают. Просто так на то же самое никто не уходят. Если уходят, то на позицию выше и с увеличением на 50% к конкурентам и на 100-200% в Сбер.
Mademoiselle Watson
В Сбер? Если, как Вы говорите, в банке Вашем (кажется, я поняла, как его зовут) только качественный персонал, даже утёкший впоследствии (Вы ж барахло не отбираете в штат, ясно), то откуда в СБ РФ поголовно некондиция на всех уровнях (кроме тетушек от 50-ти, старой закваски)?
ХМХ
Вы Сбер себе представляете? Вы всерьез думаете, что несколько человек способны повернуть такую махину в одночасье? Даже у Грефа все очень медленно получается.
А по поводу некондиции - как раз 50 летние тетушки и стоят первыми в очереди на оптимизацию.
Mademoiselle Watson
Ооооооо, Вы даже предположить не можете, насколько хорошо я себе представляю Сбер! В части геморроев для клиентов. Ни один год у меня не проходит без борьбы с ним. Как правило, полугодовой длительности и с задействованием ЦБ РФ.
Тётушки хотя бы работают и вменяемо консультируют основных поьзователей СБ-услуг, т.е. пенсионеров.
ХМХ
Хз, был нечаянно полгода назад в отделении Сбера, хамить стали поменьше вроде, но все равно очереди.
Показано с 181 по 240 из 293 комментариев